Tôi muốn biết về chính sách chăm sóc khách hàng?

Tôi muốn biết về chính sách chăm sóc khách hàng?

Khi có vấn đề xảy ra với sản phẩm, EVDthietbi.vn khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành theo số HOTLINE 0986 177 455 để được hỗ trợ nhanh nhất. Trong trường hợp khu vực quý khách ở tỉnh khác ngoài Hà Nội. EVDthietbi.vn sẽ hỗ trợ quý khách đưa sản phẩm về bảo hành nếu quý khách gửi sản phẩm về cho EVDthietbi.vn.

EVDthietbi.vn có chấp nhận thanh toán chuyển khoản không?

EVDthietbi.vn có chấp nhận thanh toán chuyển khoản không?

Hiện tại EVDthietbi.vn có hỗ trợ hình thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, quý khách có thể thanh toán qua tài khoản.

Ngân hàng: TMCP Công Thương VN - Viettin Bank CN Hai Bà Trưng, Hà Nội

Chủ tài khoản: Công ty TNHH EVD Thiết bị và phát triển chất lượng.

Số tài khoản: 115000080698

Phí giao hàng được tính như thế nào khi tôi mua hàng tại EVDthietbi.vn?

Phí giao hàng được tính như thế nào khi tôi mua hàng tại EVDthietbi.vn?

Phí giao hàng được cấu thành bởi phí đóng gói và giao hàng đến khu vực quý khách đăng ký nhận hàng. Trong một số trường hợp sản phẩm là hàng cồng kềnh, phí hàng cồng kềnh sẽ có thể phát sinh.

Làm thế nào để tôi thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng đã đặt mua tại EVDthietbi.vn?

Làm thế nào để tôi thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng đã đặt mua tại EVDthietbi.vn?

Nếu có nhu cầu thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng đã đặt mua tại EVDthietbi.vn, xin thông báo cho EVDthietbi.vn qua số điện thoại 0243. 971 5287 ( Từ 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ 6) hoặc số 0986 177 455 (Ngoài giờ làm việc) để được hỗ trợ trực tiếp.

Tên: Công ty TNHH EVD Thiết bị và phát triển chất lượng.

Địa chỉ: Toà EVD, số 431 Tam Trinh - KCN Hoàng Văn Thụ - Hoàng Mai - Hà Nội


Mã số thuế: 0105318470

TK: 115000080698 tại NH TMCP Công Thương VN

CN Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Tôi cần đơn hàng ngay lập tức, tôi có thể đến kho hàng của EVDthietbi.vn để nhận hàng không?

Tôi cần đơn hàng ngay lập tức, tôi có thể đến kho hàng của EVDthietbi.vn để nhận hàng không?

Tùy thuộc vào sản phẩm và đơn hàng, số lượng hàng hóa tồn kho, Bộ phận bán hàng sẽ xử lý yêu cầu của quý khách một cách thỏa đáng nhất và hiệu quả nhất.

EVDthietbi.vn có liên hệ trước khi giao hàng không?

EVDthietbi.vn có liên hệ trước khi giao hàng không?

Bộ phận giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách trước khi giao hàng.

Tôi phải chờ bao lâu để nhận hàng, sau khi đặt đơn hàng tại EVDthietbi.vn?

Tôi phải chờ bao lâu để nhận hàng, sau khi đặt đơn hàng tại EVDthietbi.vn?

Chúng tôi sẽ giao hàng đến quý khách từ 1-3 ngày làm việc trong khu vực thành phốHà Nội, 3-5 ngày làm việc ở các tỉnh thành khác.

EVDthietbi.vn có miễn phí vận chuyển không?

EVDthietbi.vn có miễn phí vận chuyển không?

EVDthietbi.vn MIỄN PHÍ giao hàng cho đơn hàng trên 1,000,000 đồng tại khu vực nội thành TP. Hà Nội.

Nếu EVDthietbi.vn giao thiếu hàng cho tôi thì sao?

Nếu EVDthietbi.vn giao thiếu hàng cho tôi thì sao?

Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm, sản phẩm phải đảm bảo nguyên đai, nguyên kiện, còn tem niêm phong. Sản phẩm phải được giao đúng và đầy đủ phụ kiện. Nếu quý khách kiểm tra mà không đảm bảo những điều kiện trên, quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Trong trường hợp quý khách chưa kiểm tra thùng hàng lúc giao nhận và phát hiện thiếu hàng sau đó, vui lòng nhanh chóng liên hệ với EVDthietbi.vn trong 48 tiếng kể từ khi nhận hàng. EVDthietbi.vn sẽ hỗ trợ quý khách ngay khi tiếp nhận thông tin.


Làm thế nào để thay đổi địa chỉ giao hàng, số điện thoại hoặc thông tin người nhận hàng cho đơn hàng đã đặt mua tại EVDthietbi.vn?

Làm thế nào để thay đổi địa chỉ giao hàng, số điện thoại hoặc thông tin người nhận hàng cho đơn hàng đã đặt mua tại EVDthietbi.vn?

Hiện tại EVDthietbi.vn chưa hỗ trợ việc quý khách tự thay đổi địa chỉ giao hàng, số điện thoại hoặc thông tin người nhận hàng trong đơn hàng đã đặt tại EVDthietbi.vn. Nếu có nhu cầu thay đổi cho đơn hàng đã đặt xin thông báo cho EVDthietbi.vn bằng cách gọi 0243. 971 5287 (Từ 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ 6) hoặc số 0986 177 455 (Ngoài giờ làm việc) để được hỗ trợ thêm.


Sản phẩm của EVDthietbi.vn có phải sản phẩm chính hãng không ?

Sản phẩm của EVDthietbi.vn có phải sản phẩm chính hãng không ?

EVDthietbi.vn cam kết với khách hàng chúng tôi là Đại lý chính hãng của sản phẩm hàn cắt ESAB và Robot Motoman Yaskawa tại Việt Nam. Mọi sản phẩm được cung cấp bởi ESAB luôn có CO,CQ, chứng nhận chất lượng đảm bảo khách hàng yên tâm mua sắm tại EVDthietbi.vn


Tại sao tôi không thấy giá ở một số sản phẩm trên Website EVDthietbi.vn ?

Tại sao tôi không thấy giá ở một số sản phẩm trên Website EVDthietbi.vn ?

Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của EVDthietbi.vn Hiện nay đối với một số sản phẩm Hàn Cắt tự động, thiết bị Hàn Cắt ESAB, Robot quý khách quan tâm vui lòng để lại thông tin gồm Họ Tên - SĐT - Email trong mục đặt mua để được nhân viên kinh doanh liên hệ lại tư vấn hỗ trợ chọn sản phẩm. EVDthietbi.vn luôn mong muốn mang đến cho quý khách sự tư vấn sản phẩm phù hợp nhất và dịch vụ chất lượng tốt nhất. Mọi thắc mắc khác quý khách vui lòng liên hệ số 0243. 971 5287 ( Từ 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ 6) hoặc số 0986 177 455 (Ngoài giờ làm việc).


EVDthietbi.vn có cửa hàng/ showroom để khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm và mua sắm trực tiếp không?

EVDthietbi.vn có cửa hàng/ showroom để khách hàng xem, kiểm tra sản phẩm và mua sắm trực tiếp không?

Quý khách có thể qua trực tiếp địa chỉ Toà EVD, số 431 Tam Trinh - KCN Hoàng Văn Thụ - Hoàng Mai - Hà Nội để xem hàng, kiểm tra sản phẩm và mua sắm trực tiếp. Trước khi qua Khách hàng vui lòng đặt hẹn bằng cách gọi số 0243. 971 5287 ( Từ 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ 6) hoặc số 0986 177 455 (Ngoài giờ làm việc) để EVD Thiết bị đón tiếp và phục vụ chu đáo.


Kho hàng của ở đâu? Tôi có thể được hỗ trợ tại đây hay không?

Kho hàng của ở đâu? Tôi có thể được hỗ trợ tại đây hay không?

Kho hàng của EVDthietbi.vn ở địa chỉ: Toà EVD, số 431 Tam Trinh - KCN Hoàng Văn Thụ - Hoàng Mai - Hà Nội. Hiện tại EVDthietbi.vn nhận hỗ trợ bảo hành sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ này.


Tôi có thể đặt mua hàng tại EVDthietbi.vn qua điện thoại không?

Tôi có thể đặt mua hàng tại EVDthietbi.vn qua điện thoại không?

Nếu quý khách vẫn chưa thể đặt hàng theo hướng dẫn tại www.EVDthietbi.vn, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách đặt hàng qua điện thoại qua số Hotline 0243. 971 5287 ( Từ 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ 6) hoặc số 0986 177 455 (Ngoài giờ làm việc).



Tôi có được giảm giá nếu mua hàng với số lượng lớn tại EVDthietbi.vn không?

Tôi có được giảm giá nếu mua hàng với số lượng lớn tại EVDthietbi.vn không?

Việc giảm giá còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, quý khách sẽ được giải đáp cụ thể cho từng đơn hàng trực tiếp từ bộ phận bán hàng cho doanh nghiệp qua số điện thoại 0243. 971 5287 (Từ 8h00 - 17h00 Thứ 2 - Thứ 6) hoặc số 0986 177 455 (Ngoài giờ làm việc).

1 2